Asistență
Pe el-dorado-casino.ro nu funcționează un serviciu de clienți: nu avem linie telefonică, adresă de suport sau formular de contact.
Pentru orice problemă de cont – parolă, verificare, plăți, oferte – scrie-i suportului platformei de joc, după autentificare.
Ca să primești un răspuns rapid, spune de la început pe ce e-mail e înregistrat contul, când a avut loc operațiunea, ce valoare a avut și ce text a apărut pe ecran.
Dacă jocul îți scapă din mână, cere sprijin asociației Joc Responsabil – linia 0800 800 099 e gratuită.
Disputele nerezolvate cu un operator autorizat în România pot fi semnalate autorității de reglementare, ONJN.